Budowanie relacji

Komunikacja z klientami to nieodzowny element pracy handlowca. Żeby sprzedać, trzeba po prostu porozmawiać. Brzmi to jak truizm, a mimo to nadal nie wszyscy sprzedawcy to potrafią.

Posiadanie różnych opinii, zdań jest rzeczą całkowicie normalną. Równie powszechne jest to, że odmienne zdania są przyczyną konfliktów, sporów czy mechanizmu, który powszechnie nazywa się "przeciąganiem liny" czyli prawie siłowym przekonywanie kogoś do czegoś. Jak zatem różnić się z drugą osobą z szacunkiem, uznaniem dla jej zdania? Zapraszam :)

Sztuka słuchania - narzędzie z zakresu [chyba] najtrudniejszej sztuki dla wielu sprzedawców. Proste i bardzo przydatne narzędzie, dzięki któremu Twoi klienci poczują, że ich słuchasz, a Ty zdobędziesz wiele cennych i wartościowych informacji

Dzisiejszy wpis z kategorii "poradnik handlowca" jest rozwinięciem tematu związanego z tym, jak zacząć dobre spotkanie z klientem. W tym materiale znajdziesz zarówno podcast, materiał video jak i tekst uzupełniający całość. Wszystko po to, żebyś miał całą potrzebną wiedzę w jednym miejscu. Przyjemnego słuchania, czytana i oglądania :)

Networking to ważna część pracy Handlowca. Model VCP to istotny element w prowadzeniu networkignu, który pomaga dobrze zaplanować działania i nastawić się od samego początku na realizację konkretnego celu - monetyzowania działań netowrkingowych. Tak, w networkingu celem też jest sprzedaż. Jak to zrobić? Przeczytaj/posłuchaj

Chyba na każdym szkoleniu sprzedażowym przychodzi taki moment, w którym pada zdanie: "Najważniejsza jest relacja z klientem". I muszę otwarcie przyznać, że kiedyś się z tym godziłem. Był taki czas, w którym wierzyłem, że relacja jest naprawdę ważna, o ile nie najważniejsza. To był czas, gdy... nie sprzedawałem tyle ile powinienem i ile chciałem. Skłamię pisząc, że w ogóle nie sprzedawałem. Jak się później okazało, sprzedawałem znacznie mniej, niż mogłem. Dziś wiem, że sama relacja nie sprzeda.