Komunikacja z klientem

Sztuka aktywnego słuchania to nadal wyzwanie dla wielu sprzedawców. Dlatego dziś do Twojej dyspozycji są 3 konkretne ćwiczenia, które możesz trenować w pracy, w domu. Ich celem jest wzmocnienie Twojej umiejętności aktywnego słuchania. Przeczytaj tekst, posłuchaj podcastu i zobacz, jak wzmocnić Twoje aktywne słuchanie klientów i ludzi dla Ciebie ważnych.

"Konkurencja ma taniej" to niemalże magiczne słowa, które wielu handlowców słyszy bardzo często i które u tych samych handlowców wywołują często ciarki na plecach i inne dziwne emocje. Dlatego dzisiaj pojawia się kolejny odcinek podcastu "Dobra sprzedaż", w którym otrzymujesz 3 konkretne narzędzia do tego, żeby dobrze poradzić sobie w sytuacji, gdy jakaś konkurencja ma taniej.

Cold mailing to działanie, które powszechnie jest uznawane za bardzo nieefektywne. Jednocześnie w moich firmach sprawdza się i generuje co miesiąc konkretnych klientów, z którymi podpisujemy umowy. Jaka jest zatem różnica albo jaki jaki jest nasz przepis na skuteczny cold mailing? Przeczytaj i poznaj 7 reguł, które sprawią, że Twój cold mailing stanie się skuteczny.

Istnieje bardzo wiele technik sprzedaży. Co jakiś czas powstają nowe koncepcje, nowe narzędzia sprzedaży, które mają jeszcze bardziej ułatwiać sprzedaż i sprawiać, ze będzie jeszcze skuteczniejsza. Jednocześnie w tym gąszczu różnych narzędzi często pomijane jest jedno, które stanowi podwalinę całej sprzedaży i jest fundamentem koniecznym do skutecznego korzystania z jakichkolwiek innych narzędzi sprzedaży. Co to za technika? Przeczytaj

Autorefleksja czy informacja zwrotna udzielana samemu sobie to rzadkość u sprzedawców. A to błąd - dobrze przeprowadzona autorefleksja po spotkaniu z klientem potrafi dać wiele wskazówek na to, co następnym warto zrobić inaczej, lepiej, żeby osiągnąć jeszcze bardziej wartościowy rezultat spotkania. W tym odcinku poznasz konkretny model dawania sobie lub innym sprzedawcom wartościowej informacji zwrotnej, a dzięki temu ważnej autorefleksji.

Bardzo często w sprzedaży można spotkać się z reakcją klienta "To nie ja decyduję. To Szef podejmuje decyzję". Wielu Handlowców w takiej sytuacji stara się umówić na spotkanie z decydentem. To dobra strategia, która sprawdza się w wielu przypadkach. A co zrobić, kiedy rozmówca stwierdza, że nie ma możliwości spotkania się z osobą decyzyjną? Zapraszam do wysłuchania odcinka.