Komunikacja z klientem

skupienie szymona w myśleniu o kryzysie
Podcast

Autorefleksja w pracy sprzedawcy.

Komunikacja z klientem
Autorefleksja czy informacja zwrotna udzielana samemu sobie to rzadkość u sprzedawców. A to błąd - dobrze przeprowadzona autorefleksja po spotkaniu z klientem potrafi dać wiele wskazówek na to, co następnym warto zrobić inaczej, lepiej, żeby osiągnąć jeszcze bardziej wartościowy rezultat spotkania. W tym odcinku poznasz konkretny model dawania sobie lub innym sprzedawcom wartościowej informacji zwrotnej, a dzięki temu ważnej autorefleksji.
klienta
Podcast

Kiedy klient mówi “To nie ja decyduję”

Komunikacja z klientem
Bardzo często w sprzedaży można spotkać się z reakcją klienta "To nie ja decyduję. To Szef podejmuje decyzję". Wielu Handlowców w takiej sytuacji stara się umówić na spotkanie z decydentem. To dobra strategia, która sprawdza się w wielu przypadkach. A co zrobić, kiedy rozmówca stwierdza, że nie ma możliwości spotkania się z osobą decyzyjną? Zapraszam do wysłuchania odcinka.
trener szymon lach w niebieskiej koszuli odpowiada na trudne pytania uczestników szkolenia
Artykuł

Jak odpowiadać na trudne pytania klientów – technika odwracania

Komunikacja z klientem
Klienci podczas rozmów zadają różne pytania. Część z nich pojawia się w "złym momencie" - w takim momencie, w którym jako sprzedawcy niekoniecznie chcemy udzielać odpowiedzi. Często zdarza się, że zanim odpowiesz na pytanie, chcesz wiedzieć, skąd ono się wzięło, czemu klient pyta o to, o co pyta. Jak to zrobić kulturalnie? Jak dojść do tego, o co klientowi chodzi i co stoi ZA pytaniem, które zadał? Zapraszam do odsłuchania odcinka.
szymon lach prowadzący sprzedażowy on the job training
Artykuł

Techniki sprzedaży – komunikat “Ja” i “Ty”

Copywriting sprzedażowy
Komunikacja z klientem to jedna z najważniejszych technik sprzedaży. Większość metod sprzedaży, jakie poznają handlowcy koncentruje się wokół procesu komunikacji z klientem. Jednocześnie jest to nadal jeden z tych obszarów, w ramach których wielu handlowców potrzebuje wzmocnienia. Dziś o jednym z najważniejszych elementów skutecznej komunikacji z klientem w sprzedaży.
Zdjęcie przedstawia mężczyznę na czarnym tle. Jak rozmawiać z działami zakupów
Podcast

Jak rozmawiać z działami zakupów?

Efektywność zawodowa
Dzisiaj osoba wyjątkowa i zanim odkryję, kim ten człowiek jest, to jestem ciekaw po ilu podpowiedziach zorientujecie się, o kim mowa. Po pierwsze to człowiek, który wydaje pieniądze, cudze pieniądze i robi to naprawdę dobrze.
Podcast

Sekretarka, czyli jak z nią rozmawiać

Skuteczna sprzedaż
Rozmowa z sekretarką i uzyskanie dostępu do osoby decyzyjnej to wciąż duże wyzwanie dla wielu Handlowców. Niestety wielu z nas, sprzedawców sięga po bardzo różne, często wątpliwe sposoby „omijania" sekretriatu. Posłuchaj metod, które z pewnością pomogą Ci zjednać sobie miłe Panie w sekretariacie.
Skontaktuj się

Zadzwoń, napisz, umówmy się i porozmawiajmy o Twojej sprzedaży lub zapytaj o szkolenie,
o którym myślisz dla swojej firmy.

Po tej rozmowie, wymianie wiadomości sam ocenisz, na ile to, co, otrzymasz będzie przydatne w Twojej firmie i sprzedaży.

napisz@szymonlach.com
+48 510 986 592

Pamiętaj, że mogę być na spotkaniu – na pewno oddzwonię najszybciej jak mogę!