Sprzedażowy on the job training

Również online

Indywidualne szkolenie dla handlowca to najbardziej efektywna i skuteczna forma szkolenia. Praca 1 na 1 to największy gwarant sukcesu w przypadku szkolenia dla handlowca. Taki proces to możliwość dokładnego przyjrzenia się temu, jak pracuje handlowiec i dokładnego zdiagnozowania i poprawienia tych obszarów z zakresu sprzedaży, które tego wymagają.

Pracując w ten sposób można pracować nad procesami obsługi klienta, efektywnością pracy handlowca, wzrostem sprzedaży, wyposażeniem handlowca w nowe, potrzebne mu techniki sprzedaży, nad takim obszarem jak wywieranie wpływu czy innymi elementami związanymi z procesem sprzedaży.

Na czym polega trening w miejscu pracy?

On the job training czyli innymi słowy trening w miejscu pracy pracowników – to bardzo skuteczna i efektywna metoda prowadzenia szkolenia dla pracowników działu sprzedaży. Taki on the job trainig polega na tym, że pracownik wraz z osobą prowadzącą szkolenie pracują razem wspólnie wykonując zadania, jakie ma do zrealizowania pracownik.

W przypadku sprzedawców, handlowców i moich szkoleń, on the job training polega na wspólnych kontaktach z klientami (np. telefonicznych) i/lub wspólnych wyjazdach do klientów i obserwowaniu handlowca w jego naturalnym środowisku pracy, w naturalnym otoczeniu.

Każde takie szkolenie składa się z konkretnych kroków. Każde spotkanie w ramach on the job training ma 4 konkretne cele.

Najważniejsze założenie

Podczas szkolenia prowadzonego metodą on the job training pracujemy nad wyłącznie jednym wąskim obszarem umiejętności handlowca. Doskonalimy 1 element tak długo, aż zostanie osiągnięty założony poziom. Dopiero wtedy przechodzimy dalej, do kolejnego obszaru i doskonalenia następnych elementów.

Proces doskonalenia, wypracowywania jednej umiejętności czasami trwa jeden dzień. Czasami potrzebna na to kilku spotkań, żeby osiągnąć wyznaczony cel.

Jakie są cele w pracy metodą on the job training?

01

Obserwacja
i diagnoza

Głównym i zasadniczym celem on the job training jest obserwacja handlowca i diagnoza obszarów do rozwoju/zmiany. On the job trainig umożliwia bardzo dokładne analizy dzięki temu, że obserwacja zachodzi w warunkach codziennej rzeczywistości zawodowej handlowca
02

Informacja zwrotna
i rozwój

On the job training daję fantastyczną możliwość weryfikowania i poprawiania poszczególnych elementów w zasadzie na bieżąco. Sesja informacji zwrotnej ma miejsce pomiędzy kolejnymi spotkaniami. Jednym z jej elementów jest również trening przed kolejnym spotkaniem.
03

Wymiana
"best practice"

W trakcie sesji wielokrotnie włączam się aktywnie w działa handlowca (wykonuję razem z nim telefony, aktywnie uczestniczę w rozmowach), po to, by handlowiec mógł zobaczyć jak faktycznie, w praktyce wyglądają metody omawiane na wcześniejszej sesji informacji zwrotnej

    Cześć Szymon!

    Nazywam się i zależy mi, żeby się dowiedzieć czegoś więcej o z zakresu . Skontaktuj się proszę ze mną pod numerem telefonu .

    Etapy każdej sesji

    01

    Obserwacja handlowca

    Przyglądam się pracy handlowca u klienta
    02

    Informacja zwrotna

    Rozmawiamy po spotkaniu o tym, co można zrobić inaczej
    03

    Suchy trening

    Trenujemy przed kolejnym spotkaniem jedną nową umiejętność
    04

    Best practice

    Pokazuję na spotkaniu, jak może to wyglądać (jeśli to potrzebne)
    05

    Weryfikacja

    Kolejne spotkanie i patrzymy, jak idzie, jaki jest postęp
    06

    Dalszy feedback i trening

    Powtórka kroków 1 - 5 i dalsze doskonalenie 1 umiejętności

    Zacznijmy od bezpłatnej analizy

    Każde działanie, które ma wzmacnia obszar taki jak umiejętności sprzedażowe wymaga wcześniejszego dobrego przygotowania. W ramach tego procesu realizuję bezpłatne działania, których celem jest zdiagnozowanie i określenie sytuacji obecnej, wyjściowej i zdefiniowanie jasnych i realnych do osiągnięcia celów i dobór właściwych metod pracy.

    Analiza kończy się raportem, który wskazuje na to, w jakim obszarze handlowcy powinni się rozwijać i jaki sposób rozwoju będzie najbardziej optymalny. Raport może wskazywać również, jakie metody sprzedaży są rekomendowane w przypadku danego zespołu, jakie działania, techniki, metody pracy z klientem powinien wdrożyć handlowiec/zespół handlowców, żeby móc podnieść realnie efektywność sprzedażową.

    3 możliwości po analizie

    Zarówno działania diagnostyczne jak i raport są bezpłatne i pozwalają na podjęcie dalej jednej z trzech decyzji:

    1. Samodzielny rozwój w oparciu o własne zasoby
    2. Wybór innej firmy, która zrealizuje zalecenia z raportu
    3. Dalsza praca ze mną

    Zacznijmy od bezpłatnej analizy. Wypełnij poniższy formularz na stronie internetowej i porozmawiajmy o tym, co warto zrobić, żeby podnieść wyniki sprzedaży w Twojej firmie.

    Poznaj
    mnie bliżej

    Najczęstsze pytania

    Czy on the job training może się odbyć również w formie online?

    Zdecydowanie tak. Jeżeli obecnie sprzedawca prowadzi sprzedaż wykorzystując narzędzia sprzedaży online (np. wideokonferencje) to z przyjemnością podłączę się do takiego spotkania i popracuję razem z handlowcem i jego klientem.

    jeśli handlowiec sprzedaje przez telefon to również jest możliwe przeprowadzenie takiego treningu online. Warunkiem koniecznym jest możliwość prowadzenia przez handlowca rozmów z włączonym zestawem głośnomówiącym w telefonie.

    Ile osób może wziąć udział w takim treningu?

    Forma pracy on the job training to forma, w której pracuję 1 na 1 z handlowcem, a zatem w takim szkoleniu może uczestniczyć jedna osoba. Dotyczy to przede wszystkim handlowców stacjonarnych lub mobilnych. Razem z uczestnikiem wspólnie jeździmy do klientów i odbywamy spotkania.

    W przypadku osób sprzedających przez telefon w sesji on the job training mogą wziąć udział nawet 3-4 osoby. W przypadku takiej sesji wszyscy razem (łącznie ze mną) wykonujemy telefony do klientów.

    Jak najczęściej jesteś przedstawiany u klientów?

    Jadąc na spotkanie lub uczestnicząc w spotkaniu jeśli klient przyjeżdża/przychodzi do handlowca najczęściej jestem przedstawiany jako kolega, który się uczy. Takie przedstawienie tworzy poczucie komfortu zarówno po stronie sprzedawcy jak i przede wszystkim po stronie klienta, który przy “uczniu” czuje się dużo bardziej swobodnie niż przy “przełożonym” lub “trenerze”.

    Do kogo kierujesz swoje szkolenia?

    Wszystkie szkolenia, jakie znajdziesz na tej stronie kierowane są do ludzi sprzedaży i ludzi zarządzających sprzedażą. W szkoleniach mogą wziąć udział sprzedawcy salonowi (pracujący w sklepach, salonach stacjonarnych), doradcy klientów, przedstawiciele handlowi, KAM-owie, team leaderzy, kierownicy, dyrektorzy sprzedaży, właściciele firm, którzy również sami sprzedają – moje szkolenia są dedykowane każdej z tych grup zawodowych.

    Ile kosztuje sesja on the job training?

    Pojawi się tu “ulubiona odpowiedź” psychologów – to zależy 🙂 A tak całkiem poważnie to faktycznie jest to element mocno uzależniony od wielu zmiennych związanych z tym, ile osób ma uczestniczyć w takich sesjach i na ile spotkań zaplanowana jest taka praca.

    Jednego możesz być pewien – działania diagnostyczne będą przeprowadzone bezpłatnie. Bądź pewien, że są to inne działania niż ankieta z uczestnikami czy krótkie wywiady telefoniczne.

    Skontakuj się

    Zadzwoń, napisz, umówmy się i porozmawiajmy o Twojej sprzedaży lub zapytaj o szkolenie,
    o którym myślisz dla swojej firmy.

    Po tej rozmowie, wymianie wiadomości sam ocenisz, na ile to, co, otrzymasz będzie przydatne w Twojej firmie i sprzedaży.

    napisz@szymonlach.com
    +48 510 986 592

    Pamiętaj, że mogę być na spotkaniu – na pewno oddzwonię najszybciej jak mogę!