Przygotowania
do negocjacji
Uczestnicy zdobędą wiedzę potrzebną do dobrego przygotowania się do negocjacji i każdego możliwego scenariusza
lub skontaktuj się bezpośrednio
Dobre i skuteczne negocjacje
Również onlineTechniki negocjacji to bardzo ważna i bardzo potrzeba umiejętność w pracy każdego handlowca. Często ostateczna decyzja po stronie klienta zależy od umiejętności negocjacji u handlowca. Często również zysk, jaki handlowiec wygeneruje (lub nie) jest uzależniony także od jego znajomości technik negocjacji i zasad, jakie rządzą procesem negocjacji.
Dochodzenie do porozumienia i umiejętności z tym związane to klucz do sukcesu w wielu branżach. Negocjacje są procesem, który ma zapewnić zarówno sprzedawcy jak i drugiej stronie poczucie, że przed nimi rozpoczyna się dobra współpraca na warunkach akceptowalnych i korzystnych dla obu stron. Czy to oznacza kompromis w negocjacjach? To z pewnością oznacza umiejętność prowadzenia skutecznych negocjacji.
Techniki negocjacji - przebieg szkolenia
Niezbędna teoria
Szkolenie z negocjacji ma przebieg warsztatowy. Uczestnicy od samego początku procesu szkoleniowego uczą się zasad negocjacji i najbardziej przydatnych narzędzi skutecznych negocjacji. Omawiane elementy związane z przygotowaniem do negocjacji, budowaniem propozycji otwarcia. Uczestnicy poznają również najbardziej znane techniki negocjacji takie jak rosyjski front, zdechła ryba, optyk z brooklynu czy pusty portfel i zupełnie nowe sposoby pracy z tymi znanymi od dawna mechanizmami negocjacyjnymi.
Konieczna praktyka
Po zdobyciu wiedzy z zakresu teorii negocjacji przechodzimy do fazy treningu negocjacji. Ta faza zajmuje około 8 godzin. W trakcie jej trwania uczestnicy realizują kolejne scenariusze gier negocjacyjnych. Każdy scenariusz może być nagrywany po to, żeby później analizować zachowania Uczestników i na tej podstawie zdobywać praktyczne umiejętności z zakresu negocjacji.
Szkolenie wraz z wdrożeniem (opcja)
Na czym polega wdrożenie?
Każde szkolenie może zostać zrealizowane z dodatkową usługą wdrożenia. Wdrożenie polega na odbyciu dodatkowych sesji grupowych/indywidualnych z Uczestnikami pomiędzy dniami szkoleniowymi.
Każdy dzień szkolenia kończy się ustaleniem z poszczególnymi Uczestnikami kompetencji poznanych na szkoleniu, które Uczestnicy będą testować i wdrażać przez kolejnych 14 dni.
Wdrożenie ma formę grupowe lub indywidualnej sesji treningowej z Uczestnikami. Spotkania zazwyczaj odbywają się online (mogą również odbyć się stacjonarnie). Celem wdrożenia omówienie zebranych doświadczeń i dodatkowe przetrenowanie określonych kompetencji, żeby zapewnić w ten sposób szybszy zwrot z inwestycji w postaci wyższej sprzedaży Uczestników szkolenia.
Jak wygląda to w praktyce?
W okresie do 14 dni od pierwszego dnia szkoleniowego odbywa się pierwsza sesja wdrożeniowa z Uczestnikami. Indywidualne spotkania trwają od 60 do 120 min każde.
W tym czasie Uczestnicy omawiają zdobyte doświadczenia w obszarze wykorzystania narzędzi poznanych pierwszego dnia oraz odbywają dodatkowy trening danej kompetencji (głównie w formie scenek sprzedażowych).
Następnie po kolejnych 14 dniach odbywa się drugi dzień szkolenia i ponownie Uczestnicy wybierają kompetencje, które będą wdrażać i spotykamy się ponownie po 2 tygodniach na sesjach indywidualnego treningu.
W trakcie szkolenia uczestnicy nauczą się:
Przygotowania
Podstawowych
pojęć
Uczestnicy zdobędą wiedzą na temat podstawowych i najważniejszych pojęć w negocjacjach takich jak BATNA, WATNA czy obszar porozumienia
Najważniejszych
zasad
Poznają 4 najważniejsze zasady udanych negocjacji i nauczą się, jak je właściwie stosować w praktyce
Konkretnych
narzędzi
Uczestnicy poznają prawie 20 konkretnych narzędzi nowoczesnych i dobrych negocjacji
Negocjacji na
poziomie wartości
Uczestnicy będą uczyć się, jak wyjść poza negocjacje stanowisk, a przejść z klientem do negocjacji opartych o wspólne wartości
Jak wyjść
z impasu
Nauczą się, jak radzić sobie w sytuacjach, które powszechnie określa się jako sytuacje bez wyjścia
Jak powstanie Twoja przewaga?
Diagnoza
Sprawdzam, co warto/trzeba zrobić. Bezpłatnie i skutecznie.
Raport z diagnozy
Otrzymujesz wyniki analiz i rekomendację działań rozwojowych.
Dobór metod i zakresu pracy
Powstaje dopasowany program działań dla Twojej firmy i zespołu.
Rozwój
Pracujemy, rozwijamy i budujemy wspólnie Twoją przewagę.
Weryfikacja
Sprawdzamy razem efektywność przeprowadzonych działań.
Zacznijmy od bezpłatnej analizy
Każde szkolenie, które ma poruszać temat taki jak techniki sprzedażowe wymaga wcześniejszego dobrego przygotowania. W ramach tego procesu realizuję bezpłatne działania, których celem jest zdiagnozowanie i określenie sytuacji obecnej, wyjściowej i zdefiniowanie jasnych i realnych do osiągnięcia celów.
Analiza kończy się raportem, który wskazuje na to, w jakim obszarze handlowcy powinni się rozwijać. Raport może wskazywać również, jakie metody sprzedaży są rekomendowane w przypadku danego zespołu, jakie działania, techniki, metody pracy z klientem powinien wdrożyć handlowiec/zespół handlowców, żeby móc podnieść realnie efektywność sprzedażową.
Po analizie czas na Twoją decyzję
Zarówno działania diagnostyczne jak i raport są bezpłatne i pozwalają na podjęcie dalej jednej z trzech decyzji:
- Samodzielny rozwój w oparciu o własne zasoby
- Wybór innej firmy, która zrealizuje zalecenia z raportu
- Dalsza praca ze mną
Zacznijmy od bezpłatnej analizy. Wypełnij poniższy formularz na stronie internetowej i porozmawiajmy o tym, co warto zrobić, żeby podnieść wyniki sprzedaży w Twojej firmie.
Artykuły w temacie negocjacji
Artykuł
Skuteczne negocjacje: Jak osiągnąć win-win w każdej rozmowie handlowej
Każdy z nas na pewnym etapie życia musi podjąć negocjacje, czy to w pracy, czy w codziennym życiu. Kluczem do sukcesu w tych rozmowach jest umiejętność osiągnięcia sytuacji win-win, która satysfakcjonuje obie strony i prowadzi do długotrwałych, pozytywnych relacji. W tym artykule przyjrzymy się, czym są skuteczne negocjacje, jak się do nich dobrze przygotować oraz jakie techniki i strategie wykorzystać. Odkryj sprawdzone metody i praktyczne porady, które pomogą Ci osiągnąć sukces w każdej rozmowie handlowej.
Artykuł
BATNA: Co to jest i dlaczego jest kluczowa w negocjacjach handlowych?
Negocjacje handlowe są często pełne wyzwań i niuansów, a jednym z najważniejszych elementów, który może decydować o sukcesie lub porażce, jest znajomość swojej BATNA. W tym artykule wyjaśnimy, czym jest BATNA i dlaczego jest kluczowa w negocjacjach handlowych. Dowiesz się również, jak ją określić oraz jak skutecznie z niej korzystać, co pozwoli ci osiągnąć najlepsze możliwe rezultaty. Odkryj praktyczne wskazówki i unikaj najczęstszych błędów.
Artykuł
19 technik sprzedaży, które podniosą Twoją sprzedaż
Poznaj 19 technik sprzedaży, które sprawią, że Twoja sprzedaż znacznie się poprawi. Wszystkie te techniki sprzedaży zostały wielokrotnie przetestowane w boju przeze mnie i dziesiątki Klientów, którzy zdecydowali się na wspólne szkolenia. Jednym słowem: czyste mięso (tak, wiem - to dwa słowa 😉)
Podcast
Jak rozmawiać o pieniądzach?
Kiedyś pieniądze były tematem tabu. Od tamtego czasu sporo się zmieniło i dziś coraz bardziej otwarcie rozmawia się o pieniądzach na wczesnych etapach procesu zakupowego. Zarówno sprzedawca jak i klient wiedzą, że pieniądze to coś, o co najczęściej dwie strony się rozmijają, dlatego warto doprecyzować tę kwestię jak najwcześniej. Pytanie tylko: jak rozmawiać o pieniądzach, by rozmawiać o nich dobrze? Zapraszam
Podcast
Zaufanie w sprzedaży, 10 mechanizmów
Zaufanie to waluta przyszłości. Tak twierdzi autor jednej z książek o zaufaniu, którą czytałem. Zgadzam się i mocno utożsamiam z tym zdaniem. Jednocześnie pojawia się pytanie o to czym jest zaufanie i co wpływa na proces jego budowy? Posłuchaj, przeczytaj o 10 mechanizmach, które wpływają na to, że ludzie będą Ci ufać.
Artykuł
Mirroring w nowym wydaniu
O mirroringu powiedziano już wiele. Wiadomo powszechnie, że ludzie lubią tych, którzy są do nich podobni. Ta zasada jest widoczna chociażby w tym, jak dobieramy znajomych. W biznesie podobieństwo również jest ważne. A czy wiedziałeś, że mirroring może być bardzo skuteczny również w słuchaniu? Testuję od jakiegoś czasu ciekawe narzędzie, a w tym artykule opis samego narzędzia i kilka wniosków :)
Artykuł
Jak “bronić ceny” – techniki sprzedaży
"Szymon, a jak bronić ceny, kiedy klient mówi, że jest za drogo?" Takie pytanie często słyszę na szkoleniach, kiedy rozmawiamy o dobrej sprzedaży. Za każdym razem zastanawiam się, skąd u handlowców przekonanie, że ceny trzeba "bronić"? Zobacz, jak nieco inaczej można "bronić ceny".
Video
Badanie potrzeb i język korzyści w 4 krokach!
Na szkoleniach często pada pytanie: Szymon, wiemy, że mamy zadawać pytania otwarte i mówić językiem korzyści. Tylko jak!??? Przychodzę z odsieczą. W tym tekście i materiale video odnajdziesz szereg konkretnych wskazówek, które powinny pomóc w badaniu potrzeb klienta
Artykuł
BATNA, czyli spokój w negocjacjach
Czym jest święty spokój w negocjacjach i jednocześnie o tym, jaką pułapką w negocjacjach może być święty spokój. W kontekście negocjacji wyróżniamy bardzo wiele różnych pojęć, skrótów, które różne rzeczy oznaczają. Jednym z takich pojęć i takich skrótów jest wspomniany w tytule odcinka skrót pod tytułem BATNA. BATNA, czyli Best Alternative to a Negotiation Agreement.
Artykuł
“Mierz wysoko” w negocjacjach | Historia prawdziwa
Kolejna prawdziwa, życiowa i codzienna historia, która pokazuje siłę prostych zasad. W tym przypadku sprawa dotyczy zasad negocjacji, konkretnie reguły "mierz wysoko". Narzędzia sprzedażowe i negocjacyjne najlepiej weryfikować w codziennych sytuacjach. To na nich nauczysz się najwięcej. A to przykład jednej z takich sytuacji. Zapraszam!
mnie bliżej
Czy szkolenia mogą odbywać się online?
Każde szkolenie może odbyć się w formie online. Zarówno takie, które jest opisane na stronie jak i takie, którego tu nie widzisz, a o nim myślisz – napisz proszę w sprawie takiego szkolenia. Pracując online posługuję się głównie platformą zoom. Szkolenie prowadzone w formie online, jak twierdzą ich uczestnicy, niczym nie odbiega od klasycznej formy.
Zajęcia prowadzone są w sposób warsztatowy – prowadzimy liczne dyskusje, są ćwiczenia indywidualne, są zadania w grupach. Nie ma żadnego power – pointa. Wszystkie materiały powstają na żywo, wraz z uczestnikami. To sprawia, że szkolenia online są dla wielu osób tak samo atrakcyjne, jak klasyczne.
Ile czasu trwa jeden blok szkolenia online?
Najczęściej jeden blok szkolenia realizowanego w formie online trwa od 3 do 6 godzin. Krótsze bloki realizuję głównie, jeśli są to webinary dla dużych grup (od 60 min do 90 min). Dłuższa forma w przypadku szkolenia online to w mojej ocenie zły pomysł. Dlatego 6 godzin zegarowych w ciągu dnia wliczając w to przerwy kawowe i obiadowe to maksymalny wymiar czasowy, w jakim możemy pracować nad Twoim zespołem online.
Ile osób może brać udziału w szkoleniu?
W przypadku szkolenia stacjonarnego grupa powinna liczyć do 12 osób. Podobnie sytuacja wygląda w przypadku szkolenia online. Jeśli spotkanie ma mieć formę wykładowego webinaru, który angażuje publiczność głównie w formie prostych dyskusji, wówczas ilość osób jest niczym nieograniczona.
Do kogo kierujesz swoje szkolenia?
Wszystkie szkolenia, jakie znajdziesz na tej stronie kierowane są do ludzi sprzedaży i ludzi zarządzających sprzedażą. W szkoleniach mogą wziąć udział sprzedawcy salonowi (pracujący w sklepach, salonach stacjonarnych), doradcy klientów, przedstawiciele handlowi, KAM-owie, team leaderzy, kierownicy, dyrektorzy sprzedaży, właściciele firm, którzy również sami sprzedają – moje szkolenia są dedykowane każdej z tych grup zawodowych.
Ile kosztują Twoje szkolenia?
Pojawi się tu “ulubiona odpowiedź” psychologów – to zależy 🙂 A tak całkiem poważnie to faktycznie jest to element mocno uzależniony od wielu zmiennych związanych z tym, dla ilu osób ma być zrobione szkolenie, ile dni ma trwać i jakie cele mają zostać osiągnięte.
Jednego możesz być pewien – działania diagnostyczne będą przeprowadzone bezpłatnie. Bądź pewien, że są to inne działania niż ankieta z uczestnikami czy krótkie wywiady telefoniczne.
Zadzwoń, napisz, umówmy się i porozmawiajmy o Twojej sprzedaży lub zapytaj o szkolenie,
o którym myślisz dla swojej firmy.
Po tej rozmowie, wymianie wiadomości sam ocenisz, na ile to, co, otrzymasz będzie przydatne w Twojej firmie i sprzedaży.
napisz@szymonlach.com
+48 510 986 592
Pamiętaj, że mogę być na spotkaniu – na pewno oddzwonię najszybciej jak mogę!