Efektywność zawodowa

Czym jest i na czym polega dobra obsługa klienta w restauracji? Kilka dni temu razem z moją Narzeczoną doświadczyliśmy tego, na czym polega bardzo dobra obsługa klienta i jak wyjść z twarzą z trudnej sytuacji. Jak wyjść tak dobrze, że kilka dni później klient postanawia napisać o tym cały tekst :)

Czy to kolejny motywacyjny tekst z cyklu "możesz wszystko"? Absolutnie! To tekst, który traktuje o czymś, o czym bardzo wielu wie i co bardzo wielu definiuje jako "umiejętność mówienia nie" lub jako "sztukę odmawiania". O co chodzi? O asertywność oczywiście! W tym tekście poznasz nieco inne podejście do tej postawy. Zapraszam :)

Ciąg dalszy cyklu o moich #7 błędach na drodze do realizowania swoich celów. To opis błędów i lekcji, jakie z nich wyciągnąłem i które dzisiaj pozwalają mi realizować większość moich celów, które przed sobą stawiam. Nie jest jednak maszyną. Błędy popełniał dalej, bo "człowiekiem jestem i nic co ludzkie nie jest mi obce". Wierzę jednocześnie, że ten tekst będzie dla Ciebie inspiracją do tego, żebyś swoje cele osiągał szybciej i sprawniej niż ja kiedyś.

Wydaje się, że jeśli pracuje się jako ktoś, kto rozwija umiejętności innych to sam powinien być idealny i perfekcyjny. Wydaje się również, że XXI wiek to czas nieustających sukcesów wszystkich, których widzisz, o których czytasz w social mediach, gazetach i słyszysz w innych mediach. Nie wiem, jak jest u innych. Wiem, jak jest u mnie. Jest dobrze. To nie znaczy, że jest idealnie i perfekcyjnie. Po drodze pojawia się wiele błędów. I kilkoma dzisiaj się dzielę. Zapraszam.

Od czasu do czasu zdarza się taki dzień, w którym przychodzi myśl "stary, ale odwaliłeś kawał dobrej roboty!". To fantastyczne uczucie! A robi się szczególnie miło, jeśli dostajesz konkretne dowody na poparcie Twoich przypuszczeń np. w postaci opinii innych ludzi. I u mnie nadszedł taki dzień. 01 lutego 2019 roku w Łodzi. To wtedy obyła się konferencja "Mistrzostwo w sprzedaży" organizowana przez Brian Tracy International :) Zapraszam na krótką relację.

Każda historia ma jakiś swój początek. Zaczęła się od czegoś, od kogoś albo gdzieś... Wczoraj byłem w miejscu, w którym już ponad 20 lat temu rozpoczęła się moja historia. To miejsce przypomniało mi o drodze, którą przeszedłem. Pozwoliło mi inaczej spojrzeć na ścieżkę, po której teraz idę. Uświadomiło mi, że jestem w dobrym miejscu na mojej drodze po więcej. Jest takie miejsce, gdzie to wszystko się zaczęło...