Budowanie relacji

Chwalenie pracowników to dla wielu managerów wyzwanie. Okazuje się bowiem, że pochwałą również można wyrządzić "krzywdę" i doprowadzić do tego, że czyjś rozwój wyhamuje lub zatrzyma się całkowicie. Zatem jak chwalić pracowników, żeby jednocześnie mobilizować ich do tego, żeby byli coraz lepsi? Zapraszam do przeczytania tekstu :)

O mirroringu powiedziano już wiele. Wiadomo powszechnie, że ludzie lubią tych, którzy są do nich podobni. Ta zasada jest widoczna chociażby w tym, jak dobieramy znajomych. W biznesie podobieństwo również jest ważne. A czy wiedziałeś, że mirroring może być bardzo skuteczny również w słuchaniu? Testuję od jakiegoś czasu ciekawe narzędzie, a w tym artykule opis samego narzędzia i kilka wniosków :)

Budowanie relacji i zaufanie to dwa pojęcia, które są nierozłączne ze sobą i powinny zawsze stać jeden obok drugiego. Uzupełniają się i są współzależne. Zobacz, jak budować zdrowe i wartościowe relacje oparte o dobrze zbudowane zaufanie.

Budowanie długotrwałych relacji to dla handlowca inwestycja. Warto je nawiązywać i pielęgnować.

Komunikacja z klientami to nieodzowny element pracy handlowca. Żeby sprzedać, trzeba po prostu porozmawiać. Brzmi to jak truizm, a mimo to nadal nie wszyscy sprzedawcy to potrafią.

Posiadanie różnych opinii, zdań jest rzeczą całkowicie normalną. Równie powszechne jest to, że odmienne zdania są przyczyną konfliktów, sporów czy mechanizmu, który powszechnie nazywa się "przeciąganiem liny" czyli prawie siłowym przekonywanie kogoś do czegoś. Jak zatem różnić się z drugą osobą z szacunkiem, uznaniem dla jej zdania? Zapraszam :)