Budowanie relacji

Budowanie relacji i zaufanie to dwa pojęcia, które są nierozłączne ze sobą i powinny zawsze stać jeden obok drugiego. Uzupełniają się i są współzależne. Zobacz, jak budować zdrowe i wartościowe relacje oparte o dobrze zbudowane zaufanie.

Posiadanie różnych opinii, zdań jest rzeczą całkowicie normalną. Równie powszechne jest to, że odmienne zdania są przyczyną konfliktów, sporów czy mechanizmu, który powszechnie nazywa się "przeciąganiem liny" czyli prawie siłowym przekonywanie kogoś do czegoś. Jak zatem różnić się z drugą osobą z szacunkiem, uznaniem dla jej zdania? Zapraszam :)

Kilka dni temu pojawiło się video, dzisiaj podcast i znaczne rozwinięcie tematu. Style komunikacji to złożony temat, który może bardzo pomóc w codziennej komunikacji i sprzedaży. Warunek jest jeden - trzeba umiejętnie korzystać z tej wiedzy. Zobacz, czym są i jak korzystać ze stylów komunikacji, żeby budować swoją przewagę.

O mirroringu powiedziano już wiele. Wiadomo powszechnie, że ludzie lubią tych, którzy są do nich podobni. Ta zasada jest widoczna chociażby w tym, jak dobieramy znajomych. W biznesie podobieństwo również jest ważne. A czy wiedziałeś, że mirroring może być bardzo skuteczny również w słuchaniu? Testuję od jakiegoś czasu ciekawe narzędzie, a w tym artykule opis samego narzędzia i kilka wniosków :)

Sztuka słuchania - narzędzie z zakresu [chyba] najtrudniejszej sztuki dla wielu sprzedawców. Proste i bardzo przydatne narzędzie, dzięki któremu Twoi klienci poczują, że ich słuchasz, a Ty zdobędziesz wiele cennych i wartościowych informacji

O dawaniu informacji zwrotnej powiedziano już bardzo wiele. Ja sam kiedyś usłyszałem "Jak Ty to robisz, że dajesz ludziom informację zwrotną i nie dość, że nikt się na Ciebie nie obraża, to jeszcze człowiek chce więcej?" Oto, jak :) Przyjemnego słuchania :)