Komunikacja z klientem

Klient, który mówi "poproszę ofertę na maila" to bardzo często zjawisko w sprzedaży. Jednocześnie dla wielu sprzedawców to nadal zjawisko, które stanowi spore wyzwanie. Jak poradzić sobie z tym wyzwaniem, żeby uniknąć przeznaczania czasu na zbędne maile i dać sobie szansę na właściwą kwalifikację klienta? Zapraszam do posłuchania podcastu

Wizerunek to w sprzedaży istotny element. Od zawsze w życiu i sprzedaży działa reguła "Jak Cię widzą, tak Cię piszą". Warto wiedzieć, że ta reguła działa w obszarze znacznie szerszym niż sam strój. Takie elementy jak uścisk dłoni, wymiana wizytówek również są częścią tej reguły. Zobacz, jak zadbać o najważniejsze elementy Twojego wizerunku.

Badanie potrzeb to jeden z najważniejszych etapów każdej sprzedaży. Wiedza o tym, czego klient potrzebuje i związanych z samą potrzebą to jedna z zalet tego procesu. Obok tego dobrze zrobione badanie potrzeb może dostarczyć znacznie szerszych dobrych rezultatów. Jesteś ciekaw jakich dokładnie? Posłuchaj odcinka :)

O pytaniach w sprzedaży powiedziano i napisano już bardzo wiele. Jednocześnie jest to dalej jeden z tych obszarów, który dla wielu handlowców jest nadal bardzo problematyczny. Niby wszyscy wiemy, że pytania otwarte lepiej sprawdzają się w sprzedaży. Czy aby na pewno? Czy faktycznie większość osób na pytania zamknięte odpowiada wyłącznie TAK/NIE? Zapraszam do odsłuchania :)

Są przyzwyczajenia i są konieczności. Wielu z nas, sprzedawców jest wciąż przyzwyczajona do spotkań stacjonarnych z klientami. Ciężko nam się pogodzić z nową koniecznością, jaką staje się odbywanie spotkań online. Dlatego ku pokrzepieniu serc zobacz sam, jakie są ryzyka spotkań online, jakie są podobieństwa i jak wiele przewag mają spotkania online. Przyjemnego słuchania i/albo czytania ;)

Kiedyś pieniądze były tematem tabu. Od tamtego czasu sporo się zmieniło i dziś coraz bardziej otwarcie rozmawia się o pieniądzach na wczesnych etapach procesu zakupowego. Zarówno sprzedawca jak i klient wiedzą, że pieniądze to coś, o co najczęściej dwie strony się rozmijają, dlatego warto doprecyzować tę kwestię jak najwcześniej. Pytanie tylko: jak rozmawiać o pieniądzach, by rozmawiać o nich dobrze? Zapraszam